Was in Beratungsgesprächen am häufigsten kommt — nach Themen sortiert. Was hier nicht steht, beantworten wir gerne im Erstgespräch.
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Projekt und Ablauf
Wie lange dauert ein typisches Projekt?
Von Briefing bis Inbetriebnahme rechnen wir mit 1–2 Wochen für Standardinstallationen. Maßanfertigungen mit Sonderhardware dauern länger. Nach dem ersten Gespräch bekommst du einen verbindlichen Zeitplan.
Kommt jemand vorbei, bevor wir bestellen?
In Berlin ja, kostenfrei und unverbindlich. Wir messen Blickabstände und Lichtverhältnisse, prüfen Montagepunkte, Stromanschlüsse und Brandschutz. Erst danach gibt es ein Angebot. Außerhalb Berlins beginnen wir mit Fotos und Maßen.
Wo arbeitet SCRN?
Wir sind ein Studio in Berlin. Installationen führen wir bundesweit und im DACH-Raum durch — für größere Projekte auch international mit lokalen Partnern vor Ort. Mehr dazu auf der Seite Digital Signage Berlin.
Wer macht die Montage?
Wir arbeiten nur mit speziell geschulten Monteuren, welche auf Installation und spätere Wartungsarbeiten geschult sind.
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Kosten
Was kostet eine Installation?
Displays ab 599 € einmalig, eine Videowall aus drei Panels ab 1.699 €. Dazu kommt die Lizenz für SCRN Cloud mit 10 € (Basic) oder 15 € (Premium) pro Display und Monat, jeweils zzgl. USt. Beispielrechnungen findest du auf der Seite Preise.
Warum steht überall „ab"?
Weil Diagonale, benötigte Helligkeit und Montagesituation den Preis bestimmen. Ein 43-Zoll-Display an einer Rigipswand kostet weniger als ein 75-Zoll-Panel mit High Brightness an einer Betondecke. Nach dem Vor-Ort-Termin bekommst du eine feste Zahl.
Rechnet sich das gegenüber gedruckten Karten?
Bei einem einzelnen Laden mit selten wechselnder Karte nicht unbedingt. Sobald du Aktionen fährst oder mehrere Standorte hast, kippt die Rechnung schnell: jede Preisänderung kostet sonst Layout, Druck und Montage — pro Filiale.
Können wir die Displays mieten?
Für Messen und Events ja, dort ist Miete meist sinnvoller. Für dauerhafte Installationen verkaufen wir die Hardware, weil sich das nach etwa zwei Jahren rechnet.
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Hardware
Warum kein Fernseher aus dem Elektromarkt?
Ein Consumer-Fernseher ist für wenige Stunden am Tag gebaut. Im Dauerbetrieb brennt eine stehende Karte ein, die Helligkeit reicht bei Tageslicht nicht, und für die gewerbliche Montage fehlt die Brandschutzzulassung. Details unter Hardware.
Sind die Displays auch bei hellem Tageslicht lesbar?
Ja. Für Schaufenster setzen wir High-Brightness-Panels ab 1.500 cd/m² ein — deutlich heller als ein normaler Fernseher — sodass Inhalte auch bei direkter Sonneneinstrahlung klar lesbar bleiben.
Welche Diagonale brauche ich?
Das ergibt sich aus dem Blickabstand. Über der Theke bei drei Metern Abstand landet man meist bei 50 bis 55 Zoll, in einer Lobby bei acht Metern eher bei 85 Zoll oder einer Wand. Wir rechnen das beim Vor-Ort-Termin durch.
Wie lange hält ein Display?
Die Panels sind auf 50.000 Betriebsstunden ausgelegt — bei vierzehn Stunden täglich knapp zehn Jahre. Die Herstellergarantie liegt bei 36 Monaten ab Werk, der Nachtmodus verlängert die Lebensdauer messbar.
Liefert ihr auch LED-Wände?
Auf Anfrage ja. Für die meisten Innenräume und Schaufenster sind LCD-Panels die passende Wahl; LED lohnt sich bei wirklich fugenlosen Großflächen oder Flächen im Freien.
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Software und Inhalte
Übernehmt ihr auch den laufenden Content?
Ja. Du kannst Inhalte selbst über unser CMS pflegen — oder unser Motion-Team kümmert sich um saisonale Updates, Kampagnen-Anpassungen und neue Loops, je nach Paket im Quartals- oder Monatsrhythmus.
Brauche ich Vorkenntnisse für die Software?
Nein. Wer eine Datei auf einen Ordner ziehen kann, kann SCRN Cloud bedienen. Zur Übergabe gibt es eine Einweisung für dein Team.
Wann brauche ich SCRN Premium?
Sobald mehrere Flächen zusammengehören: eine Videowall, eine Bildzeile über der Theke, eine Fensterfront. Nur Premium spielt ein Video über mehrere Panels und hält sie synchron, und nur Premium steuert minutengenau statt tagesgenau.
Können wir mehrere Filialen zentral bespielen?
Ja. Du pflegst eine Karte und spielst sie auf alle Standorte aus — oder gibst einzelnen Filialen eigene Aktionen. Beides in derselben Oberfläche.
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Betrieb und Störungen
Was passiert, wenn ein Display ausfällt?
Unser Monitoring meldet Ausfälle in Echtzeit. Bei kritischen Installationen sind wir innerhalb von 24 Stunden vor Ort, bei Standardinstallationen innerhalb von 3 Werktagen. Ersatzgeräte lagern in Berlin.
Können wir bestehende Hardware weiterverwenden?
Häufig ja. Wir prüfen kostenfrei, ob deine vorhandenen Displays sich in unser CMS einbinden lassen. Wenn ja, sparst du dir die Hardware-Investition — wenn nein, sagen wir es direkt.
Schalten sich die Displays nachts ab?
Ja, über den Nachtmodus. Die Fläche geht zum Betriebsschluss aus und morgens wieder an, ohne dass jemand daran denken muss. Das senkt Stromkosten und verlängert die Lebensdauer der Panels.
Was passiert nach Ablauf der Garantie?
Die Wartung läuft weiter, unabhängig von der Garantie. Wir halten Modelle so lange vor, dass eine Installation auch nach Jahren einheitlich bleibt — nichts ist unschöner als eine Wand mit einem sichtbar neueren Panel.
Frage nicht dabei?
Schreib uns — wir antworten innerhalb von einem Werktag, auch auf Fragen, aus denen noch kein Projekt wird.