مجموعة من الأجوبة عن التكاليف ومدد التنفيذ والأجهزة والتشغيل. وإن لم تجد سؤالك، اكتب لنا — نردّ خلال يوم عمل واحد.
التكاليف والحزم
كم تُكلّف شاشة واحدة؟
شاشة واحدة من 599 يورو دفعة واحدة، مع التثبيت والتركيب. ويُضاف ترخيص البرمجيات من 10 يورو لكل شاشة شهرياً. والقياسات الأكبر وألواح السطوع العالي ترفع سعر الأجهزة.
وكم يُكلّف جدار الفيديو؟
من 1.699 يورو دفعة واحدة لثلاث شاشات، مع أنظمة التثبيت والتركيب والمعايرة. وتراخيص الجدران تعمل بـ SCRN Premium بـ 15 يورو لكل شاشة شهرياً، لأن التزامن يتطلّب ذلك.
هل هناك رسوم إعداد أو ارتباط بمدة؟
لا لكليهما. إنشاء الحساب والتدريب والربط الأوّلي مضمَّنة، والترخيص شهري وينتهي بشهر تنبيه. ولا نعمل بعقود سنتين.
لماذا لا توجد قائمة أسعار كاملة؟
لأن السعر يعتمد على المكان: القياس ومسافة المشاهدة والسطوع والتثبيت وعدد الأسطح. وقائمة ثابتة إمّا أن تكون أعلى من اللازم أو أن تخفي التكاليف الفعلية.
الأجهزة
لماذا لا تلائم التلفزيونات العادية؟
التلفزيون مبنيّ لساعتين من برنامج المساء. ولوحة القائمة تعمل أربعة عشر ساعة، وتعرض الصورة ذاتها لأسابيع فتحترق في اللوح، ولا تحقّق متطلّبات الحماية من الحريق للتركيب التجاري. وسطوعه نحو 250 شمعة/م² يختفي في الواجهة.
أي قياس أحتاج؟
القياس بالسنتيمترات ينبغي أن يقارب سُدس مسافة المشاهدة. فوق الكاونتر عند ثلاثة أمتار: 50 حتى 55 بوصة. وفي بهو عند ثمانية أمتار: 85 بوصة أو جدار.
كم تدوم الشاشة؟
الألواح مُعدّة لـ 50.000 ساعة تشغيل — نحو عشر سنوات بأربعة عشر ساعة يومياً. وضمان المصنّع 36 شهراً من المصنع، والوضع الليلي يمدّد العمر بشكل ملموس.
هل توفّرون جدران LED؟
عند الطلب نعم. ولمعظم الأماكن الداخلية والواجهات تكون ألواح LCD الخيار المناسب؛ وLED تُثمر عند الحاجة إلى سطح بلا فواصل فعلاً أو في الهواء الطلق.
المشروع والمدد
كم يستغرق الأمر من الاستشارة إلى التشغيل؟
للتركيبات القياسية أسبوعاً إلى أسبوعين، والأجهزة الخاصة تستغرق وقتاً أطول. وبعد المحادثة الأولى تحصل على جدول زمني ملزم.
هل يأتي أحد قبل أن نطلب؟
في برلين مجاناً. نعاين المساحة، ونقيس مسافات النظر وظروف الإضاءة، ونخبرك بالصيغة المناسبة. وبعد ذلك فقط يأتي العرض.
نعم، في كل ألمانيا ومنطقة DACH. وفي برلين تكون أوقات الاستجابة أقصر لأن الفريق والأجهزة البديلة هنا. وللمشاريع الأكبر خارجها نعمل مع شركاء محليين.
التشغيل والصيانة
ماذا يحدث إذا تعطّلت شاشة؟
المراقبة تُبلّغ في الوقت الحقيقي، عادةً قبل أن تلاحظ. وفي التركيبات الحرجة نكون على الموقع خلال 24 ساعة، وفي الحالة القياسية خلال ثلاثة أيام عمل. والأجهزة البديلة في برلين.
هل نغيّر المحتوى بأنفسنا؟
نعم، وهذا هو المقصود. من يقدر على سحب ملف إلى مجلّد يقدر على استخدام SCRN Cloud. وعند الطلب يتولّى فريق الحركة عندنا التحديثات الموسمية.
هل تعملون مع شاشاتنا القائمة؟
في الغالب نعم، والتحقّق مجاني. ونتولّى المحتوى والتحكّم والمراقبة والصيانة بصرف النظر عمّن ورّد الأجهزة. وحزمة SCRN Retrofit تصدر قريباً.
ماذا يحدث بعد انتهاء الضمان؟
الصيانة تستمرّ بصرف النظر عن الضمان. ونحتفظ بالطُرُز مدةً تكفي ليبقى التركيب متجانساً بعد سنوات.
البرمجيات
ما الفرق بين Basic وPremium؟
Basic للشاشات المستقلّة بجدولة بدقّة اليوم. وPremium لعدة أسطح تعمل معاً: فيديو واحد على عدة ألواح، وعرض متزامن، وجدولة بدقّة الدقيقة.
هل يمكن إدارة عدة فروع مركزياً؟
نعم. تُعدّ قائمة واحدة وتُبثّ على كل المواقع، أو تُمنح فروع بعينها عروضاً خاصة. وكلاهما في الواجهة ذاتها.
هل تُطفأ الشاشات ليلاً تلقائياً؟
نعم، عبر الوضع الليلي في الحزمتين. تُطفأ عند الإغلاق وتعود صباحاً. وهذا يقلّل الكهرباء ويمدّد عمر اللوح.
هل يمكن الترقية لاحقاً؟
نعم. الترخيص يُحسب لكل شاشة، والانتقال من Basic إلى Premium أو إضافة أسطح ممكن في أي وقت دون أجهزة جديدة.
سؤالك غير مذكور؟
اكتب لنا سطراً — نردّ خلال يوم عمل واحد، وبلا رسالة بيع.